Коммуникационные навыки в моменте проверок или как «договориться» с госорганом

20 Апреля

Очный семинар

/

Вебинар

Описание

  1. «Пока вы не выяснили с кем или с чем имеете дело, вы не знаете с кем или с чем имеете дело» Первый постулат спецслужб.
  2.  
    1. Парадигма и основные правила российского чиновника 
    2. Типология чиновника или какую методику коммуникаций применить
    3. Знайте гласные и скрытые задачи конкретного проверяющего органа, а также его организационную культуру
    4. Что может знать орган о вас до проверки и зачем она ему нужна?
    5.  
  3. Четыре уровня коммуникаций или как не спровоцировать конфликт.
    1. Синергия на четырех уровнях коммуникации
    2. Что такое «власть над вам» и как управлять «чужой властью»?  
    3. Как написать «красивое» обращение и его «грамотно» оформить?​​​​​​​
    4. Если конфликт возник как его урегулировать?
    5. Стратегии обжалования и оспаривания действий (бездействий) и решений чиновников​​​​​​​​​​​​​​
  1. Особенности ведения «силовых» переговоров с позиции «подчинённой» стороны
    1.  Что такое «силовые» переговоры и переговоры с «монстром»
    2. Как победить «монстра»  
    3. Три технологии переговоров, которые надо знать при коммуникации в момент проверки:
      1. Кремлевская школа переговоров
      2. Силовые переговоры
      3. Сценарные переговоры
    4. Два приема защиты: «дать к чему придраться» и «сдать «козла отпущения»

4. «Маленькие хитрости», которые помогают в момент проверок.

    1. Профилактика проблем.
    2. Содействовать, а не помогать
    3. Готовить почву для защиты своих интересов
    4. Формирование обязанности чиновника

Очный семинар

14990 руб.

Вебинар

13990 руб.
 
Не нашли интересующую тему семинара? Предложите свою!